客户场景
沈阳某商务酒店，客房百余间并带宴会厅。改造前客房 WiFi 信号时好时坏，住客差评集中在"连不上网"；前台高峰期排队，房卡与楼层权限全靠人工管理；PMS 系统走普通宽带，OTA 订单同步偶发延迟。擅思科技为其实施"无缝 WiFi + 自助入住门禁 + PMS 专线"整体改造。
行业痛点与挑战
酒店客房与公共区需无缝 WiFi 漫游以支撑 IPTV、VoIP 等业务，大堂自助入住与客房梯控依赖稳定网络与门禁系统，PMS 酒店管理系统更要求专线保障预订与结算稳定。
擅思科技解决方案
客房/大堂无缝 WiFi
在客房、宴会厅与大堂部署无缝 WiFi，客人从房间到会议、餐厅移动时连接不中断，支持 IPTV、VoIP 与多终端并发。网络按住客/员工/IoT 划分 SSID，保障客房体验的同时隔离内部系统，防止蹭网。
人脸自助入住 + 房卡门禁
大堂部署人脸识别自助入住机，减少排队；客房采用梯控与门锁一卡通，住客凭房卡或手机通行授权楼层，访客由前台统一授权。门禁记录接入酒店管理平台，既提升体验又保障楼层安全。
PMS 系统专线
为 PMS 酒店管理系统部署独立企业专线宽带，保障预订、房态与结算网络稳定，避免高峰入住时系统卡顿。专线具备冗余与低时延，对接 OTA 与支付通道更顺畅，提升前台效率与客满意度。
方案亮点与价值
- 无缝 WiFi + 多业务并发，住客体验更流畅
- 自助入住与一卡通，降低人力、提升档次
- PMS 专线稳定，预订结算不卡顿
常见问题
全楼 WiFi 无死角怎么做？
客房走廊放装 AP 与房间面板 AP 相结合，按住客/员工/IoT 设备划分 SSID；客人从客房到宴会厅、餐厅漫游不断线，内部管理系统与住客网络隔离防蹭网。
人脸自助入住安全吗？
人脸识别对接住宿登记要求，员工与访客权限分级管理，梯控与门锁一卡通，门禁记录全部接入酒店管理平台，可追溯可导出。
沈阳地区酒店项目工期多久？
分楼层夜间施工、不扰客，常规项目 2~4 周完工。拨打 024-83863606 可预约现场勘测与排期。
相关案例
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