酒店

行业痛点与挑战

酒店客房与公共区需无缝 WiFi 漫游以支撑 IPTV、VoIP 等业务，大堂自助入住与客房梯控依赖稳定网络与门禁系统，PMS 酒店管理系统更要求专线保障预订与结算稳定。

擅思科技解决方案

客房/大堂无缝 WiFi

在客房、宴会厅与大堂部署无缝 WiFi，客人从房间到会议、餐厅移动时连接不中断，支持 IPTV、VoIP 与多终端并发。网络按住客/员工/IoT 划分 SSID，保障客房体验的同时隔离内部系统，防止蹭网。

人脸自助入住 + 房卡门禁

大堂部署人脸识别自助入住机，减少排队；客房采用梯控与门锁一卡通，住客凭房卡或手机通行授权楼层，访客由前台统一授权。门禁记录接入酒店管理平台，既提升体验又保障楼层安全。

PMS 系统专线

为 PMS 酒店管理系统部署独立企业专线宽带，保障预订、房态与结算网络稳定，避免高峰入住时系统卡顿。专线具备冗余与低时延，对接 OTA 与支付通道更顺畅，提升前台效率与客满意度。

方案亮点与价值

• 无缝 WiFi + 多业务并发，住客体验更流畅
• 自助入住与一卡通，降低人力、提升档次
• PMS 专线稳定，预订结算不卡顿